Foire aux questions

Je peux me préinscrire en ligne via l'onglet Mon compte en haut à droite puis en cliquant sur le lien Préinscription (je peux réserver des ouvrages immédiatement).

Toute inscription est effective lors de mon passage en bibliothèque, elle est gratuite et sans condition.

Oui, l'inscription est gratuite et sans condition.

La médiathèque est un lieu public ouvert à tous. L’accès est libre et la consultation sur place est gratuite. Je peux flâner, feuilleter des livres et magazines, venir travailler, jouer, participer à des animations…
La carte d’emprunteur n’est obligatoire que pour emporter des documents.

Elle est valable un an et sera renouvelée lors de mon passage en bibliothèque. 

Mon compte sera supprimé au bout de 2 ans d'inactivité sauf si j'ai des prêts en cours. (RGPD)

Non, mais elle est nécessaire pour :

- vous connecter à votre compte sur le site de la Réseauthèque, ainsi que sur celui de la médiathèque numérique (MD47)
- vous avertir de la mise à disposition d’une réservation
- vous adresser un rappel en cas de retard
- vous envoyer notre lettre d’information mensuelle si vous en faites la demande

Merci de nous informer en cas de changement d’adresse.

Oui, la prolongation est possible sur présentation du document à condition qu'il ne soit pas réservé.

Oui, sur place et/ou sur le catalogue en ligne de la Réseauthèque.

Le nombre de réservation est illimitée, je peux décider du lieu de retrait de mon document. Je recevrai un mail lorsqu'il sera disponible.

Oui, votre avis sera visible sur le site de la Réseauthèque. Pour le donner, il faut se connecter à votre compte, aller sur la fiche descriptive du document (roman, DVD…) et cliquer sur le +.

J'en informe les bibliothécaires.

Oui, l'impression est limitée à 20 pages par jour et par personne (sans rétroactivité ni anticipation).

Tout enfant de moins de 6 ans doit être accompagné. 

Néanmoins, tout enfant présent dans l'établissement reste sous la responsabilité de ses parents. Il est donc préférable que les enfants soient accompagnés.

Oui, si les documents sont dans un état neuf et compatibles avec la politique documentaire. Le don de DVD est interdit (pour des raisons juridiques).

Pour les documents ne correspondant pas à ces critères, une liste des structures les acceptant est disponible sur demande.

Non, l'emprunt de documents du secteur adultes avec un abonnement jeunesse est impossible.

Non. Seuls les chiens d'assistance sont autorisés au sein de l'établissement.

 Avant ma visite, je dois vérifier cette information sur le descriptif de chaque structure. (Le réseau - Les médiathèques - filtre Services - Accessibilité handicap)

 Avant ma visite, je dois vérifier cette information sur le descriptif de chaque structure. (Le réseau - Les médiathèques - filtre Services - Accessibilité handicap)